PansionKomfort
Москва

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разъясняет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных посетителей сайта pansionkomfort.ru и принята в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, поступающим Оператору от субъектов персональных данных в связи с функционированием Платформы.

1.3. Направление субъектом персональных данных своих данных через Платформу означает, что он ознакомлен с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

2.1. Платформа — сайт в сети «Интернет», доступный по адресу pansionkomfort.ru (включая поддомены), с размещёнными на нём сведениями и сервисами.

2.2. Оператор — лицо, устанавливающее цели и состав обрабатываемых данных и организующее обработку: Индивидуальный предприниматель Антонов Роман Алексеевич, ОГРНИП 325774600182244, ИНН 771580536990.

2.3. Персональные данные — любые сведения, прямо или косвенно связанные с определённым либо определяемым физическим лицом (субъектом персональных данных).

2.4. Обработка персональных данных — совершаемые с данными действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.5. Организация — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющие услуги проживания, ухода, присмотра, реабилитации либо иные социальные услуги для пожилых людей, информация о которых опубликована на Платформе.

3. Принципы и правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает данные добросовестно и на законной основе, не выходя за пределы, требующиеся для достижения конкретных целей; обработка, несовместимая с этими целями либо избыточная по отношению к ним, не производится.

3.2. Основаниями обработки служат Конституция РФ, Закон № 152-ФЗ и иные правовые акты о персональных данных, согласие субъекта, а также договор, в котором субъект персональных данных является стороной, выгодоприобретателем или поручителем.

4. Цели обработки

4.1. Данные обрабатываются, чтобы принимать и рассматривать обращения о подборе Организации; отрабатывать заказы обратного звонка и другие обращения; связываться с субъектом, в том числе для организации визита в Организацию; передавать сведения подходящей Организации ради предоставления субъекту нужной информации; добавлять сведения об Организации на Платформу; вести статистику и совершенствовать Платформу; работать с отзывами и оценками и готовить ответы на заявления, предложения и жалобы.

5. Перечень обрабатываемых данных

5.1. Обрабатываются: фамилия и имя (отчество — при наличии); телефон; адрес электронной почты (при наличии); текст обращения; автоматически получаемые технические сведения (IP-адрес и (или) геолокация, тип устройства, cookie, действия на Платформе, данные веб-аналитики).

5.2. Специальные категории персональных данных (включая данные о здоровье) и биометрические персональные данные не обрабатываются; указывать их в обращении субъекту не следует.

5.3. Просмотр Субъектом данных тематических разделов Платформы, предназначенных для поиска и подбора Организации, а также применение инструментов поиска и подбора Организации (фильтров), в том числе по заболеваниям и особенностям, сами по себе обработкой персональных данных не являются. Содержимое таких разделов формируется и отображается только в момент их просмотра, не связывается с конкретным Субъектом данных, не позволяет его идентифицировать и не сохраняется Оператором в информационных системах. Тематика просматриваемых разделов, в том числе относящаяся к состоянию здоровья, не образует персональных данных и специальных категорий персональных данных.

6. Условия обработки и передача третьим лицам

6.1. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации; данные поступают при добровольном заполнении форм, заказе звонка либо ином обращении.

6.2. Подходящей (соответствующей обращению) Организации данные передаются в объёме, требующемся для предоставления субъекту запрошенной информации и отработки обращения.

6.3. Оператор в целях обезличенной аналитики посещений Портала, собираемой для улучшения качества Портала и его содержания с помощью сервисов Яндекс Метрика, передаёт персональные данные ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193).

6.4. Предоставление данных органам дознания, следствия и иным уполномоченным государственным органам осуществляется в случаях и в порядке, установленных законодательством РФ.

6.5. К обработке по договору могут привлекаться лица, действующие по поручению Оператора (хостинг, телефония, аналитика), обязанные соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.

7. Хранение данных и их локализация

7.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ производятся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.2. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

8. Сроки обработки, прекращение и уничтожение

8.1. Данные обрабатываются в течение периода, необходимого для целей обработки, если больший или иной срок не следует из закона либо соглашения с субъектом.

8.2. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ, при отсутствии других законных оснований продолжать обработку.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

9.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя при посещении Платформы и позволяют распознавать устройство при последующих визитах.

9.2. Оператор использует cookie, чтобы обеспечивать корректную работу Платформы и его функций, запоминать выбранные Пользователем настройки, а также собирать обезличенную статистику посещений и улучшать работу Платформы.

9.3. На Платформе применяются технические (необходимые) cookie, обеспечивающие базовую работу страниц и форм, и аналитические cookie. Для оценки посещаемости и улучшения работы Платформы Оператор использует систему веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемую ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация). Обработка данных Яндекс.Метрикой осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с условиями использования этого сервиса.

9.4. Как правило, данные, получаемые через cookie и веб-аналитику, носят обезличенный характер и не позволяют напрямую идентифицировать Пользователя. Если такие данные в совокупности с иными сведениями позволяют определить конкретное лицо, они обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.

9.5. Пользователь может в любой момент отключить или удалить cookie в настройках своего браузера, а также ограничить сбор данных веб-аналитики средствами соответствующих сервисов. Отключение технических cookie может привести к недоступности отдельных функций Платформы. Пользователь вправе отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, отключив или удалив cookie в настройках браузера, применив режим, ограничивающий отслеживание, либо специализированные расширения браузера.

10. Меры безопасности

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры против неправомерного или случайного доступа к данным, их изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных незаконных действий.

10.2. Лица с доступом к данным обязаны хранить их в тайне и не раскрывать третьим лицам без согласия субъекта, кроме предусмотренных законом случаев.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект вправе получать сведения об обработке его данных, если это не ограничено федеральными законами.

11.2. Он может требовать уточнить, заблокировать или уничтожить свои данные, когда они неполны, устарели, неточны, добыты незаконно либо избыточны для цели обработки.

11.3. Согласие отзывается в любой момент заявлением Оператору на адрес pansionkomfort@yandex.ru; отзыв не касается обработки на других законных основаниях.

11.4. Обращение субъекта должно давать возможность его идентифицировать и рассматривается в сроки Закона № 152-ФЗ.

11.5. Действия (бездействие) Оператора можно обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор может обновлять Политику; актуальная редакция публикуется на Платформе и вступает в силу с даты размещения.

13. Контакты

13.1. Вопросы об обработке персональных данных и о настоящей Политике направляются Оператору на адрес: pansionkomfort@yandex.ru.